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Synaptyc
Plataforma · Ubyquo
Módulo de Facturación Electrónica

Emite tus facturas electrónicas al portal DGI. Sin tocar nada.

El Módulo de Facturación Electrónica genera, firma y emite tus facturas al portal de la DGI cumpliendo con la normativa panameña vigente. Implementación en 4 días, incluyendo gestión de firma electrónica.

✓ Emitido a la DGI
normativa panameña vigente
↑ En 4 días
implementación con firma
Vista del Módulo de Facturación Electrónica — Synaptyc
CAFE
comprobantes auxiliares de facturas electrónicas — el formato exigido por la DGI
5+
herramientas que la mayoría de empresas usan para cubrir el ciclo completo
Multas
por incumplimiento del régimen de FE de la DGI
El problema

La DGI te obliga a facturar electrónicamente. Pero también a no romper tu contabilidad.

El régimen de factura electrónica de la DGI no es opcional para empresas panameñas a partir de cierto volumen y sector. La obligación de emitir facturas electrónicas (CAFE) viene con plazos, requisitos técnicos y sanciones por incumplimiento — y se está extendiendo cada año a más sectores.

El problema no es la obligación. Es cómo cumplirla sin que tu operación contable salte por los aires. La mayoría de soluciones del mercado son facturadores electrónicos puros: emiten la factura, la firman, la mandan a la DGI. Y ahí se acaba su trabajo. Lo que pasa después — contabilizar la factura emitida en Sage 50, conciliarla con el cobro, archivarla con trazabilidad, cruzarla con las facturas que recibiste — es problema tuyo.

Resultado: terminas con un facturador electrónico para emitir, un sistema de descarga para recibir, una hoja de cálculo para conciliar, un servidor para archivar y un Sage 50 al que le metes los asientos a mano. Cinco herramientas para hacer lo que debería ser un único flujo.

CAFE
comprobantes auxiliares de facturas electrónicas — el formato exigido por la DGI
5+
herramientas que la mayoría de empresas usan para cubrir el ciclo completo
Multas
por incumplimiento del régimen de FE de la DGI
Cómo funciona

Del cliente a tu Sage 50, en cinco pasos automáticos.

01

Emites la factura desde Synaptyc.

Una sola pantalla con los campos que la DGI exige: cliente, RUC, conceptos, ITBMS, total. Si el cliente ya está en tu base, autocompletas. Si es nuevo, lo creas y queda guardado para próximas emisiones.

02

El sistema genera el CAFE y lo envía a la DGI.

El módulo construye el Comprobante Auxiliar de Factura Electrónica con el formato exacto que exige la DGI, lo firma digitalmente con tu certificado y lo envía al portal. La DGI responde con el sello de validación en segundos.

03

El cliente recibe la factura validada.

Tu cliente recibe la factura electrónica DGI compliant por email, con el sello DGI visible y el PDF adjunto. Puedes incluir un mensaje personalizado y el enlace de pago si lo tienes integrado.

04

La factura se procesa y queda lista para tu ERP.

Si tienes el Módulo de Facturas, la factura emitida se vuelca automáticamente al motor de Ubyquo Facturas, donde se procesa y queda lista para traspasar a tu ERP (Sage 50, también conocido como Peachtree hoy; SAP Business One y QuickBooks próximamente). Además, queda archivada en el gestor documental único de Ubyquo — junto con todas las que recibes vía Descarga DGI. Todas tus facturas — emitidas y recibidas — en un solo sitio.

05

Trazabilidad y archivo automático.

Cada factura emitida queda archivada con el sello DGI, el PDF original, el CAFE, la confirmación de la DGI y el asiento contable vinculado. Cuando llegue una revisión, todo el rastro está en un solo sitio.

Lo que cambia en tu operación

Cuatro métricas que vas a ver moverse desde el primer mes.

CAFE ✓

Cumplimiento DGI sin riesgo de sanción

CAFE generado correctamente, firmado digitalmente y validado por la DGI en cada emisión. La trazabilidad documental queda completa para auditoría. Tú dejas de preocuparte por si la factura cumple — el sistema garantiza que sí.

Web

Emite desde cualquier navegador, sin ERP de por medio

El módulo es una herramienta web independiente. Funciona desde tu computadora, tu portátil o tu móvil. No requiere instalar software local ni depender de tu ERP. Si lo combinas con el Módulo de Facturas, las facturas emitidas se vuelcan automáticamente para procesarse y quedar listas para tu Sage 50.

1 archivo

Todas tus facturas en un solo gestor documental

Las facturas que emites con este módulo y las que recibes con Descarga DGI quedan archivadas en el mismo gestor documental de Ubyquo. Se acabaron los OneDrive paralelos, las carpetas en Drive con nomenclaturas distintas y los servidores donde nadie encuentra nada.

4 días

Operativo en una semana — gestión de firma incluida

Implementación completa en 4 días: 2 los dedicamos a sacar tu firma electrónica (el trámite con la DGI lo absorbemos nosotros) y 2 son la configuración técnica del módulo. Empiezas a emitir facturas electrónicas DGI compliant esa misma semana.

Para quién es

Si te ves en alguno de estos casos, este módulo se vuelve crítico.

Empresas obligadas al régimen DGI que aún emiten en papel o PDF

El plazo de cumplimiento ya está corriendo. Cada mes que pasa sin emitir CAFE es exposición a sanción. Synaptyc te pone operativo en 4 días y resuelve el cumplimiento sin tocar tu sistema actual — incluyendo el trámite de tu firma electrónica.

Empresas con un facturador puro que no soporta el ciclo completo

Tienes un facturador que emite bien, pero después tienes que descargar, transcribir y conciliar a mano. Synaptyc absorbe esa función y cierra el ciclo: emisión + contabilización + recepción + archivo en una sola plataforma.

Despachos contables con clientes en régimen DGI

Tus clientes te piden ayuda con la FE. Synaptyc te permite ofrecerla como servicio sin contratar otra plataforma adicional — el mismo producto que usas para llevar su contabilidad emite las facturas.

Empresas medianas y grandes con volumen alto de emisión

Cuando emites cientos de facturas al mes, los facturadores tradicionales empiezan a cobrar por documento. Synaptyc va por suscripción de plataforma — la curva de costo no escala con el volumen del mismo modo.

Integración

Conexión nativa con el portal de la DGI. Integración opcional con tu ERP.

SageCompatible con Sage 50 · Peachtree

Activo hoy en Panamá: integración directa con el portal de la DGI.

El Módulo de Facturación Electrónica es una herramienta web independiente. Funciona desde cualquier navegador, sin instalar software local, sin depender de tu ERP. La conexión técnica con la DGI la gestiona Synaptyc en su totalidad — tú solo emites facturas, el módulo se encarga del resto.

Si tienes el Módulo de Facturas: las facturas que emites se vuelcan automáticamente al motor de Ubyquo Facturas, donde se procesan y quedan listas para traspasar a tu ERP. Sage 50 están operativos hoy.

Gestor documental único: todas las facturas, emitidas y recibidas (vía Descarga DGI), quedan archivadas en el gestor documental de Ubyquo. Sin OneDrive, sin Drive, sin servidores paralelos.

Implementación típica: 4 días. Synaptyc gestiona el trámite de obtención de tu firma electrónica (2 días) + la configuración técnica del módulo (2 días). Empiezas a emitir facturas electrónicas DGI compliant en menos de una semana.

SAP Business One y QuickBooks: integraciones próximamente.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de la demo.

¿Synaptyc es PAC autorizado por la DGI?+

Synaptyc se apoya en Factura Fácil — PAC oficialmente certificado por la DGI panameña — para el envío y validación de los CAFEs. Cada factura electrónica que emites desde Synaptyc se firma y valida con la infraestructura de un Proveedor Autorizado Calificado, garantizando cumplimiento normativo completo.

La diferencia es lo que tú ves: con Synaptyc emites desde una plataforma contable completa (Módulo de Facturas, Descarga DGI, Workflow, integración con Sage 50, gestor documental único); con un facturador puro emites desde una herramienta que solo emite.

¿Y si la DGI cambia el formato CAFE o sus reglas técnicas?+

Es nuestra responsabilidad. Cuando la DGI publica cambios técnicos del régimen, los integramos en la plataforma sin que tú tengas que hacer nada. Tu equipo sigue facturando con normalidad.

¿Necesito un certificado digital especial? ¿Tengo que gestionarlo yo?+

Sí, necesitas un certificado digital (también llamado firma electrónica) para firmar las CAFEs. Pero no te preocupes por el trámite: nosotros nos ocupamos del proceso completo de obtención por ti. Es el típico trámite que recae sobre el cliente y que retrasa la implementación durante semanas — nosotros lo absorbemos. Sacar tu firma electrónica toma 2 días y otros 2 días la configuración técnica del módulo. En 4 días estás emitiendo facturas electrónicas.

¿Funciona si la DGI está caída?+

El módulo tiene un mecanismo de contingencia para los casos en que el portal DGI no esté disponible: la factura se emite con marca de "pendiente de validación" y se reenvía automáticamente cuando el portal vuelve a estar operativo. Tu operación no se detiene.

¿Puedo emitir desde mi móvil o solo desde la oficina?+

El módulo es 100% web y responsive. Puedes emitir facturas desde cualquier dispositivo con navegador y conexión: oficina, móvil, tablet, laptop fuera de la oficina.

¿Cuántas facturas puedo emitir al mes?+

El módulo no tiene límite por volumen. La estructura de precios es por suscripción de plataforma, no por documento — cuanto más facturas, mejor te sale el coste por unidad.

¿Qué pasa con las notas de crédito y de débito?+

Las notas de crédito (rectificativas) y de débito están soportadas con el formato CAFE correspondiente. Cada nota mantiene la trazabilidad a la factura original.

¿Cuánto cuesta?+

Suscripción de plataforma según tu volumen estimado y los módulos contratados. Si combinas Facturación Electrónica con Descarga DGI, Facturas y Workflow, hay tarifa de paquete. En la demo te damos números concretos para tu caso.

Antes de pedir demo

Descarga la guía de cumplimiento de FE DGI para empresas panameñas.

14 páginas con todo lo que necesitas saber para cumplir con el régimen de factura electrónica de la DGI sin sobresaltos: marco legal vigente, plazos por sector, requisitos técnicos del CAFE, certificados digitales, mecanismos de contingencia, sanciones por incumplimiento y comparativa de soluciones del mercado.

Recibirás el PDF en tu correo

Listo para verlo en acción

Mira el ciclo completo de facturación electrónica en 15 minutos.

Te enseñamos el módulo emitiendo una factura real, validándola con la DGI, contabilizándola automáticamente en Sage 50 y archivándola con trazabilidad. Sin compromiso.

La demo la hace el equipo de Synaptyc

Quince minutos. Tu caso real. Sin compromiso.

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